Política de Privacidade

1. Âmbito desta política

Esta política explica o tratamento de dados pessoais de quem visita o website ALL4SALES ou envia os formulários de contacto e de pedido de demonstração. O tratamento de dados realizado dentro da aplicação ALL4SALES, por conta dos seus clientes, pode estar sujeito a informações e acordos próprios.

2. Responsável pelo tratamento

A atividade ALL4SALES é exercida em nome individual pelo titular do NIF 246942684. Para questões de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-email geral@all4sales.net.

3. Dados recolhidos e origem

Recolhemos os dados que nos fornece diretamente nos formulários:

• Contacto: nome, endereço de email, assunto e mensagem; pode ainda indicar a empresa.
• Demonstração: nome, empresa, endereço de email, volume de encomendas e plataformas utilizadas; pode ainda indicar telefone, website, transportadoras, software de faturação e informação sobre o processo que pretende simplificar.

Durante a navegação, podem ainda ser tratados dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador, dados de acesso e preferências guardadas no dispositivo. Não inclua dados sensíveis ou de terceiros nas mensagens, a menos que sejam necessários para tratar o seu pedido.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Responder a contactos e esclarecer dúvidas: interesse legítimo em gerir os pedidos recebidos e comunicar com quem nos contacta (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Preparar e acompanhar demonstrações e propostas:  diligências pré-contratuais solicitadas pelo próprio titular dos dados (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).
• Assegurar o funcionamento e a segurança do website:v interesse legítimo em manter o serviço disponível e prevenir utilizações indevidas (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
• Cumprir obrigações legais ou responder a autoridades:v cumprimento de obrigação jurídica aplicável (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
• Tecnologias opcionais de análise ou marketing, quando existam:  consentimento dado para cada finalidade (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD).

Os interesses legítimos referidos acima consistem em responder aos pedidos dos visitantes e proteger o website e os seus utilizadores. Pode opor-se a estes tratamentos nos termos indicados na secção 8.

5. Dados necessários para responder ao seu pedido

Os campos assinalados como obrigatórios são necessários para identificar o pedido e lhe responder ou para preparar a demonstração. Os restantes campos são facultativos. Não existe obrigação legal de preencher os formulários, mas, sem os dados obrigatórios, não conseguimos receber ou tratar o pedido através deles.

6. Destinatários e prestadores de serviços

Os pedidos dos formulários são enviados à API da aplicação ALL4SALES, que os processa e conserva. Os dados podem ser acessíveis a prestadores de serviços técnicos necessários ao alojamento e funcionamento do website e da aplicação, sujeitos às obrigações de confidencialidade e proteção de dados aplicáveis. Podem também ser comunicados a autoridades quando a lei o exigir.

7. Prazos de conservação

Os pedidos de contacto e de demonstração recebidos pela API da aplicação são conservados durante 60 dias e depois eliminados, salvo se uma obrigação legal ou a necessidade de defesa de direitos exigir uma conservação adicional. Os dados técnicos de segurança são conservados apenas pelo período necessário para essa finalidade ou pelo prazo imposto por lei.

A escolha de cookies fica guardada no navegador por até 180 dias. A preferência pelo tema claro ou escuro permanece até ser removida no navegador. Consulte a Política de Cookiespara mais informações.

8. Os seus direitos

Pode solicitar o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade quando aplicável e opor-se aos tratamentos baseados em interesse legítimo. Quando o fundamento for o consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior. Estes direitos podem estar sujeitos às condições e exceções previstas na lei.

Envie o pedido para geral@all4sales.net. Poderemos pedir apenas a informação necessária para confirmar a sua identidade. Responderemos no prazo de um mês, prorrogável por mais dois meses nos casos previstos no RGPD, comunicando-lhe a prorrogação e o respetivo motivo dentro do primeiro mês.

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo de recorrer aos tribunais.

9. Transferências internacionais

O website e a API da aplicação estão alojados em Portugal ou noutro país do Espaço Económico Europeu. A utilização de serviços da Google pode implicar tratamento de dados fora deste espaço. A Google informa que, consoante a transferência, recorre a decisões de adequação, à Estrutura de Privacidade dos Dados UE–EUA ou a cláusulas contratuais-tipo. Consulte os mecanismos de transferência publicados pela Google. Para obter informações sobre as transferências aplicáveis ao seu caso, contacte geral@all4sales.net.

10. Segurança e decisões automatizadas

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os formulários do website não são utilizados para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudarem os tratamentos de dados, os serviços utilizados ou as exigências legais. A versão em vigor estará disponível nesta página com a data da última atualização.